最近通过一些现实案例，让人思考起餐饮沟通的难题。就好像，为什么商家做了那么精美的海报、画册，消费者都无感？商家说的是自己想说的话，还是消费者想知道的话？以下略做剖析。
品牌方与消费者，可以看做是两个信（试读）...
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