摘 要：伴随医疗事业的迅速发展，医院的经营模式发生了巨大的改变，同时，随着人们生活水平的提升，人们对于诊治需要也提出了更高的要求，对此，使得医患之间的冲突与矛盾也日益凸显。引发投诉性信访原因可以分成以下（试读）...
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