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个人客户数字化经营链接客户全旅程-现代商业银行·管理智慧2024年11期

个人客户数字化经营链接客户全旅程

作者:包沫怡 字体:      

经过一段时间的推广实践,中国工商银行各级分行围绕全量客户经营,依托智慧大脑常态化开展推广策略设计和线上线下触达服务,取得了较好进展,形成了一些重点业务场景和服务活动的应用案例。本文优选三则智慧大脑应用(试读)...

现代商业银行·管理智慧

2024年第11期