摘 要： 互联网背景下，线上购物行为空前繁荣，其中口碑营销起了不可忽视的作用，因此探究口碑信息特征对消费者在线购买意愿的影响机制具有重要意义。通过调查问卷法检验了口碑信息特征下口碑质量、口碑（试读）...
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