2012年，我来到通用电气位于加拿大彼得伯勒的一家大型汽车厂，当时这家工厂正处在亏损当中。我记得我问了十几位管理者，他们各自都向谁汇报工作。每个人都有不同的上级，而且所有上级无一人身在现场。制造部门的管理（试读）...
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