摘 要:互联网时代,大学图书馆的服务模式呈现出由“以书为本”向“以读者为本”、由单一藏阅借服务向多元服务、由“一般咨询”向“知识导航”的三大转变,对传统的图书馆读者服务提出了挑战。文章在分析服务模式转变(试读)...