在某些特定形势下,道歉先行与调查事件后再向消费者道歉,对企业的命运有着天壤之别 苏丹红VS问题牛奶 2005年2月底, 号称中国最大的餐饮集团—百胜集团下属的肯德基被查出了部分食品里有苏丹红成分(试读)...