［1］大连理工大学工商管理案例库。
［2］《人力资源管理概论》，彭剑锋著，复旦大学出版社，2005年。
［3］《绩效管理》第二版，付亚和、许玉林著，复旦大学出版社，2008年。
［4］《员工关系管理》第二版，程延园著（试读）...
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