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物业项目经理指导手册
物业项目经理指导手册
马累
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序
第一节 物业与物业管理的概念
第二节 我国物业管理的产生与发展
第三节 物业管理服务
第四节 项目管理及项目经理
第五节 物业管理主体及其相互关系
第一节 物业管理法律关系
第二节 《物权法》
第三节 《物业管理条例》
第四节 物业管理司法解释
第五节 物业管理行政规章
第六节 地方性法规的特色
第一节 客户服务管理
第二节 公共秩序管理服务
第三节 环境绿化管理
第四节 装修管理
第五节 档案管理
第六节 物业的接管验收
第一节 社区文化的概念和内容
第二节 物业管理与社区文化建设
第三节 社区文化建设
第四节 会所的物业管理
第一节 物业管理风险的内容
第二节 物业管理风险的防范
第一节 物业经营管理
第二节 物业综合经营服务
第一节 住宅小区物业管理的特点与重点
第二节 写字楼物业管理的特点与重点
第三节 商业物业管理的特点与重点
第四节 工业区物业管理的特点与重点
第五节 医院物业管理的特点与重点
第一节 物业管理早期介入的意义
第二节 物业管理早期介入阶段与工作内容
第三节 物业管理早期介入的实例
第一节 物业企业设备管理概述
第二节 物业企业设备管理工作的计划管理
第三节 物业企业设备的安全运行和状态监测
第四节 物业企业设备的维修管理
第五节 物业企业设备的运行管理
第六节 物业企业设备的经济管理
第七节 物业企业设备的专业管理
第八节 供暖设备管理
第九节 消防设备管理
第十节 物业企业弱电设备管理
第十一节 电梯的管理
第十二节 市政公用设施的管理
第十三节 设备更新和改造
第一节 组织机构设置的要求
第二节 制度、流程建设
第三节 员工的聘用
序
第一节 物业与物业管理的概念
第二节 我国物业管理的产生与发展
第三节 物业管理服务
第四节 项目管理及项目经理
第五节 物业管理主体及其相互关系
第一节 物业管理法律关系
第二节 《物权法》
第三节 《物业管理条例》
第四节 物业管理司法解释
第五节 物业管理行政规章
第六节 地方性法规的特色
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第二节 公共秩序管理服务
第三节 环境绿化管理
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第二节 物业管理与社区文化建设
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第二节 物业综合经营服务
第一节 住宅小区物业管理的特点与重点
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第四节 工业区物业管理的特点与重点
第五节 医院物业管理的特点与重点
第一节 物业管理早期介入的意义
第二节 物业管理早期介入阶段与工作内容
第三节 物业管理早期介入的实例
第一节 物业企业设备管理概述
第二节 物业企业设备管理工作的计划管理
第三节 物业企业设备的安全运行和状态监测
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第六节 物业企业设备的经济管理
第七节 物业企业设备的专业管理
第八节 供暖设备管理
第九节 消防设备管理
第十节 物业企业弱电设备管理
第十一节 电梯的管理
第十二节 市政公用设施的管理
第十三节 设备更新和改造
第一节 组织机构设置的要求
第二节 制度、流程建设
第三节 员工的聘用
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